Kebijakan Pengembalian Dana
Pernyataan Umum
Informasi yang tercantum dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini bertujuan untuk memberikan penjelasan mengenai hak dan prosedur pengembalian dana di Pury's Cake & Bakery. Kebijakan ini disusun sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia. Kami menyarankan Anda untuk mencari saran hukum jika memerlukan klarifikasi lebih lanjut.
Dasar - dasar
Kebijakan pengembalian adalah pernyataan yang mengatur kondisi di mana pelanggan dapat meminta pengembalian dana bagaimana proses tersebut dilakukan. Pury's Cake & Bakery menetapkan kebijakan berikut terkait pengembalian dana:
1. Kondisi Pengembalian Dana
-
Pengembalian dana hanya berlaku untuk pesanan yang salah, rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi di website kami.
-
Permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu.... hari setelah produk diterima.
2. Proses Pengembalian Dana
-
Pelanggan harus menghubungi kami melalui kontak yang tersedia dengan bukti pesanan dan bukti ketidaksesuaian produk.
-
Setelah verifikasi, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7 hari kerja.
Cakupan Pengembalian Dana
Untuk memastikan transparansi, kebijakan ini juga mencakup:
-
Produk Non-Refundable
-
Penggantian Barang
-
Biaya Pengiriman
-
Metode Pengembalian Dana
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengajukan permintaan pengembalian dana, silahkan hubungi kami melalui kontak dibawah.
